在受疫情影响线下客流骤减的背景下,某家居企业通过全员营销及赛马排名机制,激发员工积极性,使得:


活动整体浏览量达到100w

超过14w人参与

收集到表单1.9w

独立电话数1w+

……



一、渗透率极高的全员营销+排名赛马机制,最大化激活员工效能


营销活动的整体高传播量,与企业组织中参与全员营销的人数有着莫大关系。

本文提到的案例,总传播量超100w,该企业此次参与全员营销的员工——首批种子传播者超过了3000人。


组织上如何保证全员营销中,员工参与的高渗透率?


不得不提的一些细节是,当前活动,传播覆盖城市超过400个,能够确保多区域多城市各级员工保持较高积极性参与,有三个要点:


1、各级组织参与营销内容共创


从权限和营销内容生产平台上,允许总部以下的组织修改营销内容,200+城市参与了内容共创,根据当地的具体政策和爆款产品,进行快速修改。




每一个城市组织下的员工,在手机端快捷领取对应城市任务,以海报、链接、小程序的形式在朋友圈、微信群内进行转发。加之分享引导信息,通过社交裂变传播,使作品传播量呈指数级增长。


其中的单个城市作品通过30个员工的全员营销分发,访问量达到2.9w次。




2、排名赛马机制,任务领取、完成情况全程量化


总部可在任务管理后台选择部门或员工维度,查看任务的领取和完成情况,对地区、城市、个人进行赛马排名。




每一个员工的人脉、影响客户数量、传播关系链都可追溯,作为赛马排名指标。




3、员工排名对应线索奖励机制,形成良性闭环


全员营销数据接入企业内部管理平台,线索统一管理,每一条线索、每一个客户来源清晰透明。员工带来的线索分给员工个人,非员工渠道线索根据员工排名快速分配。


为了获得更多线索分配,员工扩散活动的积极性再度提升,全员营销闭环的良性循环得以形成。



二、潜客数据监测分析,第一时间触达高潜客户


活动具备了大传播量、高客资收集量基础后,下一个问题是:在访问的作品的这么多用户中,哪个是具有购买意向的高潜客户?


特别是在客单价较高的家居销售中,客户跟进周期长,如果一开始就找准具有高购买意向的客户,能极大地降低员工跟进的时间成本,提高客单成交率。


公文包商机雷达基于兔展大数据能力,根据用户访问内容,交互频次等关键行为信息,分析客户潜在购买意向,自动为员工推荐高潜用户。




用户基础属性,访问行为,被触达记录、跟进情况等数据自动记入客户个人档案,构建起企业用户池。每一个员工可在小程序内快速访问客户档案,了解客户真实兴趣意向、消费需求,为客户提供更精细化、差异化的服务。




当然,案例中的这个活动能够成功,并不只因全员营销。以下几个点也做得非常不错。


内容矩阵化:通过情感内容+促销内容+直播内容的组合,从多角度抓住用户,活动H5里倒计时、视频等互动形式的加入,营造紧迫感。




多维度数据判断用户的购买意向制作不同主题的爆款内容,通过内容数据判断用户的购买意向,并了解各产品热度,并将高热度产品作为活动主推产品。


活动第一批客户的定向获取:活动开始前发布预热,根据用户访问行为进行标签分组,得到第一批活动意向用户。正式开始前,使用公众号模板消息对此分组用户进行触达,精准导流至直播间。


丰富的活动组合玩法:优惠、定金增值,直播互动,转发抽奖,在线秒杀...

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