2020年5月13日,腾讯公布了2020年Q1财报,微信小程序日活跃账户数超过4亿,小程序商品交易GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。其中,增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货等。
这说明了微信小程序是一个充满机会的地方。如果你还在电商平台和前浪后浪一起翻滚,如果你门店的业绩日渐下滑,如果你觉得成单越来越难了,那可以尝试通过专属的小程序商城来收获更多的用户和流量。
那要怎么做才能通过小程序来进行营销推广和裂变更多的用户呢?这就离不开小程序的裂变功能了。小程序裂变其实是贯穿在商家线上销售的整个运营过程中的,除了前期能够帮商家做引流,到后期用户数达到一定规模时,使用小程序裂变还能够在短期内快速引来用户,大幅度提高销售额,扩展品牌知名度。
小程序究竟如何实现高效裂变呢?
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小程序裂变原理
小程序裂变其实是基于人际关系链进行的商品推广传播,根据著名的六度人脉理论,以认识的朋友为基础,任何一个人都可以与六个人建立联系。通过一个人向多个人的分享传播进行无限扩张,从而达到迅速裂变、转化的目的。
由于小程序的用户参与门槛低,操作难度低,从而易于达到分享传播的目的。另外,小程序的消息模板具有高信息反馈,便于在分享过程中实时提醒用户,提升用户体验。
只要抓准小程序裂变的三大主要裂变用户:圈层用户、KOL用户、垂直行业用户,就可以实现精准的用户裂变。
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冷启动——打造超级诱饵
前面说到了裂变的原理,是通过一个人向多个人进行分享传播,从而无限扩大的,因此针对冷启动阶段,可以将企业员工都设置成导购(分销员),并设置有吸引力的激励政策 ,让企业内部人员都成为销售员,从而进行引流、裂变。
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利用裂变工具高效裂变
商家可通过小程序商城设置拼团活动,包括拼团时间、成团人数以及拼团优惠价等,设置后,用户即可通过微信小程序发起好友拼团或者是参与拼团完成交易。
在设置拼团前期需做好活动准备,如活动选品,拼团选品要选择转化高且成本低的商品,拼团时间和成团人数可根据具体情况来定,如店铺活跃度。活动规则可设置成团后既可低价购买,这样可以促进消费者低价商品购买的欲望,而针对未成团的用户,可设置系统自动将所支付的货款原路退回,这样用户感知可达到未成团也不亏钱的效果,这种双重心里可促发消费者转发、拉动好友传播从而达到裂变的营销。
商户创建活动后,活动开启,邀请人可发起邀请分享到受邀人,受邀人完成开卡注册后,邀请人与受邀人都可得到奖励。通过活动奖励的形式、刺激用户发起好友邀请,形成社交传播,实现会员快速增
直播
小程序直播组件是微信给开发者提供的实时视频直播工具,可以帮助开发者快速通过小程序向用户提供优质的直播内容,用户可以在商家自己的小程序中观看直播、购买商品,在直播间内点赞评论抽奖,让用户与主播进行实时互动,完成“边看边买”的闭环。
医药大健康行业的A公司在一日内搭建了自己的小程序商城,并通过导购分享,设置员工激励政策,让内部人员个个都成为销售员进行传播获客;同时使用拼团营销工具,通过拼团的形式进行引流和裂变。
上文也说到了拼团的选品应选择转化高且成本低的商品,A公司便是通过这一点选用了几款常见且适用人群广的产品,分别是“氨糖软骨素钙维D片、维生素C、蜂胶软胶囊以及鱼油”等,且优惠力度也是极大,只需2人成团便可享有超低折扣价格(如原价298元的蜂胶软胶囊,拼团价只需75元一瓶),还可免费包邮到家。
通过这两大营销动作,于商城正式上线的第一天便创下了2546张订单的佳绩。